Second Life熱も少し冷め気味な今日この頃。。。。。
Second Lifeへ参入するだけでは、PR的にも効果が落ちています。

これからが3Dを使用した新しいユーザーコミュニケーション、企業コミュニケーションの本当の始まりなのだと感じます。ネット黎明期に例えられる現在の3D仮想空間。2Dでは果たせなかった、考えもしなかったコミュニケーションが、熱が冷めた今こそ、生まれる事でしょう。

さて、今回コラムでご紹介したいのは2Dでは考えられなかった3D世界独特のコミュニケーション。アイテムの効果事例をご紹介したいと思います。

現在、弊社セプテーニではSecond Life上のマーケティングデータを取得する為、あらゆるテストを行っております。その中のひとつが、「ひねらんかいシャンパン」です。

これは、来社いただいたユーザーに無償で配布しているアイテムで、見た目は大きなシャンパンの瓶です。
機能としては、装備するとアバターがシェイクするアクションを起こし、コルクが抜けます。すると虹色のシャワーが吹き出るというものです。とても賑やかで、お祝い事など、場を盛り上げる際の演出にも使えるアイテムです。

一度噴出したその瓶は、使いまわしが可能で何回でも補給し、使用できます。弊社のBar内にシャンパンを貰える所と、補給できる樽が隣接していて、複数回の来訪を狙ったアイテムです。

2ヶ月間アイテム配布をした後、面白い結果が出ました。

アイテムの使用用途としては、Second Life内のパーティー用に入手される事がやはり多く、一度に大量入手してストックするユーザーが多い事がわかりました。

また、再充填の仕組みがあまり浸透されておらず、再充填が出来ることを知っていても、一度に何個も持って行った方が効率的な事と、一人で大量に入手し、譲渡もできる事から、そもそもの目的である複数回来訪に繋がっていない事が判明しました。

当初から懸念はしていた事でしたが、大量入手者の入手本数が非常に興味深いと感じます。
1来訪者辺りの平均入手本数は1.3本と普通の値でしたが、10数名が100本単位で入手していました。

そのうちの一人とコンタクトをとったところ、彼はSecond Lifeの玄人であり、複数のコミュニティーの形成者であった事から、現実世界と同じように祝うシチュエーションに出くわす機会が多いのであろう事が予想されます。

当初見込んでいた効果は果たせていないので、研究がさらに必要ですが、文頭で申し上げた新しいユーザーコミュニケーションの片鱗を垣間見た数値でもありました。

確実にユーザー間のコミュニケーションは発生し進化しています。
企業側もこれを踏まえた上で参入する事が肝心だといえるでしょう。

トラックバック