Webマーケティングガイドでは、インターネット調査会社のメディアインタラクティブと共同で、インターネットの利用に対してアクティブに活動するシニア層の実態を探った。

今回の調査は、総務省が平成19年に発表した「通信利用動向」の結果をもとにして、特にアクティブにインターネットを利用するシニア層の接触メディアや連絡手段について調査し、今後のアクティブシニア層の動向を探った。

今回の調査対象は、50歳～69歳までの男女500人。
男女年代別の均等割付の結果、
男女：女性250人：男性250人、50代前半：29.8％、50代後半：20.2％、60代前半：32.8％、60代後半：17.2％のサンプリングとなった。

また、アクティブシニア層はQ1・Q2の結果を元にして、下記①もしくは②のように定義付けた。
①インターネットを3年以上利用しているユーザー
②ほぼ毎日インターネットを利用しているユーザー

≪調査結果サマリー≫

• 最も利用する連絡手段は、「携帯電話」が29.2％、「固定電話」が28.4％、「携帯電話のメール」が25.2％。アクティブシニア層は携帯電話を連絡手段として最も利用している。


• アクティブシニア層の接触メディアは「テレビ」が97.8％、「PCのインターンネット」が92.2％でインターネットがアクティブシニア層の生活に浸透している。


• 携帯電話を『連絡手段』と捉えてはいるアクティブシニア層は多いが、『メディア』としての利用はまだ少ない。

Q3：家族や友人、知人との連絡手段

家族や友人、知人との連絡手段で当てはまるものをいくつでも尋ねたところ、「固定電話」が88.8％と最も多く、次いで「携帯電話」が82.6％、「パソコンのメール」が78.0％で、手紙やFAXに大きな差をつけて利用していることが分かった。

また、最も利用する連絡手段を1つだけ尋ねたところ、「携帯電話」が29.2％と最も多く、次いで「固定電話」が28.4％、「携帯電話のメール」が25.2％となっており、シニア層は携帯電話を多用している傾向にあることが伺える。

平成19年末の携帯電話を所持しているユーザーは,50歳代で90％に迫り、60歳代では70％以上と、ここ数年で特に高まっていることが分かっている。
[参照]
携帯普及により3年で様変わりシニアのネット活用事情(nikkei BP net)

これらのことから、PCも携帯電話も徐々に生活に浸透し、シニア層が柔軟に利用していると考えられる。

Q4：普段接触しているメディア

普段、接触しているメディアについて、いくつでも当てはまるものを尋ねたところ、「テレビ」が97.8％と最も多く、次いで「PCのインターネット」が92.2％、「新聞」が88.8％と続いた。

最も接触しているメディアについては、「テレビ」が49.8％、「PCのインターネット」が28.8％となり、やはり現状のシニア層の生活の中心はテレビであることが分かる。
但し、博報堂DYメディアパートナーズのメディア環境研究所が2008年2月時点に発表された「メディア定点調査」によれば、一般のシニア層のテレビ利用時間は他メディアよりも圧倒的に長い。

それに比べ、今回の調査結果からアクティブシニア層のPCによるインターネット利用が高いことが伺える。
[参照]
2008年メディア定点調査(博報堂DYメディアパートナーズ メディア環境研究所)

また今回の調査結果から、現状では携帯電話を連絡手段のツールとして捉えており、「メディア」として接触しているシニア層はやや少ないと考えられる。

今後、携帯電話の使用方法の啓蒙や改良、携帯ネットでのシニアに向けたコンテンツの充実が進めば、「パソコンも使えるけれど、便利な携帯電話からインターネットを利用したい」というシニア層が増えるのではないだろうか?

次回は、アクティブシニア層の消費やライフスタイルに関する価値観を探っていく。

本調査は、メディアインタラクティブが保有するリサーチ会員に対して行った調査となっております。
あくまでも指標となるものですので、参考データとしてご活用下さい。
業種や取り扱っている商品、またユーザーの属性によっても調査結果は大きく異なると考えられます。
より詳細な業界動向や、ターゲット層に合わせたリサーチにご興味をお持ちの方は、
リサーチアウトソーシングサービスをご活用ください。

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調査対象者 ：50歳～69歳の男女
サンプル数　 ：500
調査期間　　　：2008年11月26日～2008年11月28日
調査方法　　　：インターネットリサーチ
調査機関　　　：メディアインタラクティブ

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