Webマーケティングガイドでは、モバイルのインターネット調査会社のネットエイジアリサーチと共同調査のもと、20代女性の携帯電話の利用状況についてモバイルリサーチ調査を行った。

今回の調査対象は、20代女性のモバイルユーザー300人。
キャリア比はDoCoMo:51.7％、au:36％、SoftBank:12.3％となっている。

Q1では、20代女性について、モバイルでの通話、メール、インターネットの利用時間について調べた。

まず、通話をする時間帯で最も多いのは、就寝前で全体の27.7％の人が回答している。
次いでお昼休みなどの休憩中、帰宅途中に通話をする女性が多い。通話はお昼以降の利用が多いといえる。

メールをする時間帯は朝の時間帯が最も多く、早朝（おきてから通学・通勤まで）が108人と全体の36％、次に通学・通勤途中が53人、お昼休みなどの休憩中が50人となった。

メールは電車や公共空間など場所を選ばない、便利なコミュニケーション手段として利用されると考えられる。

また、携帯電話でのインターネットの利用は就寝前が最も多く76人、次に早朝52人と通学・通勤途中45人が多い。

ニュース、天気、交通、グルメ情報検索からゲームなどのエンターテイメントまで様々なコンテンツを備えているモバイルインターネットは朝から夜までの様々な時間帯に使われているようだ。

このように携帯電話は1日のうちに様々な時間帯で使われている。

テレビ視聴、お財布ケータイなどモバイルの機能が今後さらに拡張することが考えられるため、使われる時間帯も広くなると考えられる。

参考記事：
『携帯＋テレビは離陸するか──欧州の現状とビジネスモデル』（ITmedia ビジネスモバイル）
『流通・鉄道の連携で、FeliCa決済の普及が爆発的に広がる』（同上）

Q2ではメールの送受信数や月々の携帯電話にかかる料金など、ユーザーの利用度数について6つの項目について伺った。

20代女性の1日に受信するメールの件数は20通未満というユーザーが半数である。

100通以上も8％おり、かなりの量のメールを受信しているユーザーもいる。モバイル版のメールマガジンも普及してきたため、友人とのやりとりだけでなく、一般的な情報もメールで受け取ることが考えられる。

1日のメールの送信数は受信数より少なくなり、1～4通が20％、5～9通が22％、10～19通が27％と全体の3分の2を占め、20通未満が一般的なメール送信量といえる。

また、月々にかかる携帯電話の料金を見ると、5,000円～7,500円未満が27％、7,500円～10,000円未満が29％、10,000円～15,000円未満が24％と、5,000円～15,000円未満が4分の3以上を占めている。5,000円未満のユーザーは8％、15,000円以上のユーザーは12％にとどまっている。

電話帳の登録件数は、100件以上200件未満のユーザーが最も多く、31％と3分の1近くが占めている。
次いで50件以上10件未満が23％、200件以上300件未満が21％と大部分を占めている。

頻繁にメールをする友達は4人以下が約半数を占め、頻繁に電話をする友達は1人が33％と約3分の1、4人以下で66％と3分の2を占める。

頻繁に通話をする相手は家族や恋人、親友などかなり親密な相手となるため、頻繁に通話をする人の数は限られてくる。

以上、20代女性の携帯電話の利用について、詳しく数字を追ってみた。全体的に20代女性はメールのやりとりや利用時間、電話帳の登録件数など、利用度数が高いことがわかる。一方で頻繁にメールや通話をする相手の数は限られており、たくさんのアドレスの登録者の中でもごく限られた人と頻繁に連絡をとりあっているということが分かる。

次回の調査では、20代女性が利用するモバイルのコンテンツに焦点を当てる。

本調査は、業界の全般的な調査となっております。
あくまでも指標となるものですので、参考データとしてご活用下さい。
業種や取り扱っている商品、またユーザーの属性によっても調査結果は大きく異なると考えられます。
より詳細な業界動向や、ターゲット層に合わせたリサーチにご興味をお持ちの方は、
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サンプル数　　：300
調査期間　　　：2007年01月17日(水)～2007年01月18日(木)
調査方法　　　：モバイルリサーチ
調査機関　　　：ネットエイジア株式会社
対象者　　　　：20歳から29歳の女性

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