【自主リサーチ調査結果】PCの検索とモバイルの検索の比較調査(上)--10代でも50%以下!?PCほど積極的に利用しないモバイル検索
Webマーケティングガイドでは、インターネット調査会社の株式会社ボーダーズと共同でPCの検索とモバイルの検索の比較調査を行った。
また、本調査は株式会社ボーダーズが提供するセルフ型アンケートリサーチシステム『アンとケイト』を使用して調査を行った。(サービスの詳細についてはページ下段をご参照ください。)
昨今、モバイルの利用方法は年々多様化しており、ケータイ白書2009によるとパケット定額制加入率の上昇もあり、ウェブサイトの利用率は高まっているという。
また2月に発表された「2008年(平成20年)日本の広告費」によると、モバイル検索連動広告の伸びは大きく、前年比200.0%とされている。
そこで、モバイルの検索実態について、すでに一般に浸透したと考えられるPC検索との比較調査を行った。
今回のPCの検索とモバイルの検索の比較調査(上)では、スクリーニング調査によるPC・モバイルそれぞれの検索利用率と、使用している検索エンジンとそれらの使用シーンについてまとめた。
【調査結果サマリー】
- モバイルの検索は未だ70%以上の人が積極的に利用していない
- モバイルを中心に利用する人は全体の0.6%に過ぎない
- モバイルの検索の利用度は年齢が下がるに伴って上昇する
- 10代でもモバイル検索をよく利用する人は50%以下
- PCの検索利用シーンとモバイルの検索利用シーンは、まだそれ程大きな差はない
まず、本調査に先立ち、PCの検索、モバイルの検索、双方の利用者を特定するために、
スクリーニング調査を実施した。
【スクリーニング調査】
調査対象は、10代~50代の男女2406人。
性別は男性:女性=50%:50%、
年代別は10代:20.0%、20代:20.0%、30代:20.0%、40代:20.0%、50代:20.0%となっている。
SQ1-1. PC・モバイルの検索のそれぞれの利用率
スクリーニング調査では普段、PCの検索、モバイルの検索を普段利用しているかを尋ねた。
その結果、PCの検索、モバイルの検索を両方利用している人は24.5%、PCの検索を中心に利用している人は70.7%、モバイルの検索を中心に利用している人が0.6%、検索自体を利用していない人が4.2%となり、
約75%の人たちがモバイルの検索をそれほど利用していないという結果が出た。
まだまだモバイルの検索が一般に浸透していないのがわかる。
また、インターネット調査にもかかわらず、全体の4%もの人がまだ検索を利用していないということも特筆すべき点だろう。
これを年代別に見ると、モバイルの検索の利用率は年齢が下がるに伴って上昇しているのがわかる。
しかし、もっともアクティブにモバイルを使用する10代でも、PCの検索よりモバイルの検索を利用するという回答は半分以下となっている。
SQ1-2. PC・モバイルの検索のそれぞれの利用率(年齢別)
また、この結果を職業別にまとめてみた。(学生:22.1%、その他:77.9%)
学生とそれ以外の職業
(公務員、経営者・役員、会社員、自営業、自由業、専業主婦、パート・アルバイト)を比較すると、
学生は2倍以上モバイルの検索を積極的に利用していることがわかる。
年代別の調査では10代から20代前半に属し、積極的にモバイルを活用する層である学生であっても、モバイルでの検索を積極的に活用するという割合は半分に満たない。
SQ1-3. PC・モバイルの検索のそれぞれの利用率(職業別)
昨今、モバイルでのインターネットの利用が多くなっていると言われ、
検索についての言及も多くなっているが、
その実、若年層、学生が利用者の中心であり、
その層でもPCよりモバイルを積極的に利用するという回答は50%を下回っている。
まだまだ一般化には至っていないと言える。
反対にPCの検索はよく浸透していると言うこともできる。
10代や学生においても、まだまだ検索とはPCで行うものが主になっていると言えるだろう。
なお本調査は上記の25%のPCの検索、モバイルの検索両方を良く利用する人たちを対象に、
男女、年齢のバランスを取りながら行った。
【本調査】
調査対象は、10代~50代の男女431人。
性別は男性:女性=50%:50%、
年代別は10代:28.0%、20代:28.0%、30代:20.0%、40代:15.0%、50代:9.0%となっている。
Q1-1. PCの検索で主に利用している検索エンジン(最大3つまで)
本調査のQ1-2ではPCの検索で主に利用している検索エンジンについて尋ねた。
検索エンジンとして、やはりYahoo!の利用率が最も大きくなった。
続いてGoogleとなっており、やはりこの2つの検索エンジンの利用率が圧倒的であった。
それに対して、モバイルの検索エンジンの利用動向はどうであろうか。
Q1-2. モバイルの検索で主に利用している検索エンジン(最大3つまで)
Q1-2ではモバイルの検索で主に利用している検索エンジンについて尋ねた。こちらでもYahoo!モバイルの利用率が最も大きくなっていた。特 筆すべきはGoogleとの差がPCより顕著になっていることだろう。国内検索エンジンのシェア争いはGoogleの巻き返しが図られていると言われているが、モバイルにおいてはYahoo!が優位に立っているようだ。
※注:『ケータイ白書2009』における検索サービスの利用率に関する調査では、Yahoo!に対しGoogleが利用率で僅差ではあるが勝っていた。
これは、公式メニューを除いた調査である点で本調査とは異なるが、
利用されるモバイルの検索エンジンはまだまだ流動的であるとも取れることができるだろう。
Q2-1.PCの検索の利用シーン
Q2-1ではPCでの検索をどのようなときに行うかを尋ねた。
「自分でふと思いついたとき」「PCでウェブページを見ているとき」「お店を探すとき」の3つが上位となっている。
一方でモバイルの方はどうなっているだろうか。
Q2-2.モバイルの検索の利用シーン
Q2-2ではモバイルでの検索をどのようなときに行うかを尋ねた。
「自分でふと思いついたとき」「PCでウェブページを見ているとき」「道に迷ったとき」の3つが上位となっている。
特に「道に迷ったとき」はモバイルの特性を活かした検索であると考えられる。
しかしながら、他の結果を見ると、まだまだモバイルはその特性を活かしきれていないと言えるのではないだろうか。
「道に迷ったとき」のような仕方のない受動的なときだけではなく、
「お店を探すとき」や新聞や雑誌などに触れているときに、能動的に利用率が向上していくような、
モバイル検索ならでは進化が必要ではないだろうか。
推測であり、希望でもあるが、
例えば、PCの検索でも主流になりつつあるパーソナルな検索などが実現すれば、
よりモバイルの特徴が活かされ、
利用率も各世代で伸びるのではないだろうか。
次回PCの検索とモバイルの検索の比較調査(中)では、モバイル検索とPC検索の満足度を中心に比較していく。
本調査はインターネットリサーチを使ったものです。
あくまでも指標や参考データとしてご活用下さい。
業種や取り扱っている商品、またユーザーの属性によっても調査結果は大きく異なると考えられます。
より詳細な業界動向や、ターゲット層に合わせたリサーチにご興味をお持ちの方は、
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調査対象 :10代~50代のPCの検索、モバイルの検索両方を良く利用する男女431人
調査期間 :2009年7月7日~2009年7月9日
調査方法 :インターネットリサーチ
調査機関 :株式会社ボーダーズ
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