【携帯動向】ライフネット生命、携帯電話からの生命保険申込サービスを開始(リッチコンテンツ・マーケティング情報局)

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ライフネット生命保険は2009年6月より、若年層に向けた生保の新たなビジネス展開として、携帯電話で生命保険の契約申し込みが行える「モバイル生命保険申込サービス」を開始する。
これまで、資料請求や既に契約された方の変更手続きなどが行えるサービスは存在していたが、携帯電話で生命保険の新規契約申し込み手続きが行えるのは日本初となるという。

今回対象となるサービスは、同社の定期死亡保険「かぞくへの保険」と、終身医療保険「じぶんへの保険」の2種類となっており、保険料の見積りから契約の申し込みまでを携帯電話から行うことが可能となる。

同社では、契約者に占める40歳未満の方の割合は78%となっていることから、若年層に対するアプローチとして、2008年8月にQ&A形式の問題解決型モバイルサイトを開設するなどの取り組みを進めていた。その取り組みの中で、モバイルサイトとしての広告費は一切ゼロに抑えたにもかかわらず、3人に1人はモバイルサイト経由で資料を請求するなど、生命保険におけるモバイルに対するニーズを既に掴んでいた。さらに、実際に同社のコールセンターにも「携帯サイトからなぜ契約手続きを行えないのか」といった問い合わせが複数件あったという。

～引用終了～

引用元：【携帯動向】ライフネット生命、携帯電話からの生命保険申込サービスを開始(リッチコンテンツ・マーケティング情報局)

申込みから契約までインターネットで完結できるというメリットで、2008年5月にサービスを
開始し、生命保険業界に大きな衝撃を与えたライフネット生命ですが、新たに携帯電話
からのサービスの提供も開始するようです。

携帯電話契約数は2008年12月時点でも1億台を超えており、携帯電話からのインターネット
利用率が高まっている現状を踏まえると、携帯電話による生命保険加入者は今後
増加するのではないかと考えられます。

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