イケてない!?　でも身近さが人気――しまむら好調の秘密(Business media 誠)

～引用開始～

筆者が「ちょっぴりイケてない」というイメージを持っているファッションブランド「しまむら」。しかし、この不況下でも売り上げと利益を確保し、新規出店も意欲的に行っているという。しまむらはなぜ人気があるのだろうか。

ブランドイメージと発声には、密な関係がある。高級ブランド「エルメス」や「カルティエ」を声に出す時、喉の奥の方で畏敬の念をこめて歯切れ良く、"エルメス""カルティエ"と一気に発声する。それは「ポルシェ」や「ドン・ペリニヨン」でも変わらない。だが、「しまむら」の時には、口の先の方で軽快に"シマムラ"と発声し、口元ははからずも微苦笑している。どうしたことか話し相手にも微苦笑が伝染する。「ああ、しまむらね......」と。

　お口の中に微苦笑が広がるブランド、それが「ファッションセンターしまむら」だ。「安い but ダサイ」、「お得 but 部屋着」――微苦笑の正体はそんな親しみと蔑みがミックスされたアンビバレントなイメージから来るのだろうか。

　だがしまむらの2009年2月期決算、不況でも前年度並みの売り上げと利益を達成。消費者の所得減と節約志向がプラス要因だとしても、過去数年、年間50店舗以上の新規出店を続けており成長軌道にある。2008年度は不況の影響か新規出店は48店と"少なめ"だったが、その躍進の秘密はどこにあるのか？　微苦笑、と思いきや実はにっこり大満足の笑顔のお客が多いのだろうか？

～引用終了～

引用元：イケてない!?　でも身近さが人気――しまむら好調の秘密(Business media 誠)

しまむらは郊外に多数の店舗を持ち、格安で衣料品等を提供し成功しているファッションセンター。
GAPやユニクロ、H&Mは同様な価格帯で商品を販売し、事業が拡大すると「高級 and プライド｣
という方向に展開させ、効率性と大量販売の戦略をとりました。

一方、しまむらは｢身の丈 but プライド｣という3社とは異なるポジショニングでしまむらブランドの
地位を確立しています。景気悪化が続き、ユーザーの消費行動や生活意識が多様化する中で、
しまむらのブランドは今後も躍進を続けていくのではないでしょうか。

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