クロス・マーケティング、アイトラッキングを活用してショッパーインサイトを探るサービスを提供(japan.internet.com)

～引用開始～

株式会社クロス・マーケティングは、 2009年6月12日、アイトラッキングシステムを活用して、店頭における生活者の購買行動、意思決定要因などのショッパーインサイトを探るためのサービス「Consumer View Tracker：コンシューマービュー・トラッカー」の提供を開始すると発表した。

小売店の売上高の約7割が「非計画購買」によるもので、購買の意思決定は殆ど店内で行われていると言われている。

昨今、「ショッパーインサイト」、すなわち、生活者が店頭で「なんとなく」行っている購買行動や、その意思決定要因を探ることで、生活者の店頭における購買意欲を刺激するためのマーケティング活動につなげていく手立てが注目されている。

～引用終了～

引用元：http://japan.internet.com/wmnews/20090612/4.html

アイトラッキングは、インターネットにおけるユーザ行動を
分析する有効な手段として使われているが、
リアル店舗でのユーザ行動分析を行なう手段としても
非常に有益なのですね。

考えてみれば当たり前のことなのですが、
盲点突かれた感じです。

リアルの店舗での行動とインターネット上の行動がどう違うのか、
果たして同じなのか、興味があります。

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