【Webマーケティング:リサーチ】PCデータ損失時の失意は失恋と同程度 (ITpro)
[09年06月25日]
~引用開始~「パソコン上のデータ損失時の失意は,失恋と同程度」--シマンテックは2009年6月25日,個人パソコンの利用に関する調査レポートを発表した。
調査は,シマンテックの依頼により矢野経済研究所が実施したもの。インターネット上の脅威やリスクに対する知識や対策状況,パソコン上のデータ保存状況などについて,10歳代から60歳代の男女1000人(男女比1:1)にWebアンケートを行った。回答者1000人のパソコン環境は,Windows Vistaが28.3%,Windows XPが64.0%。通信回線はADSLが33.5%,FTTHが49.5%だった。
レポートでは,パソコン・ユーザーが「誰からか分からないメールを開封する」行為に対して,「シートベルトなしで車を運転する」行為と同程度の危険を感じていることが明らかになった(図1)。これは,日常生活とインターネット利用時のある行為に対して,どの程度危険を感じるかを,「全く危険を感じない」から「重大な危険を感じる」まで7段階で評価したもの。
~引用終了~
非常におもしろい調査ですね。ユーザーの気持ちを測る単位の設定が絶妙です。
アンケート調査などを設計していて思うことは、ユーザーを如何に普通の状態にさせられるかということです。
そして、もし出来ることなら普通以上の「アンケートをしていて楽しい」と感じさせることで出来れば勝ちだと思います。(勝ちとか負けはないんですが笑)
アンケートの設計などをする方は
是非こういう視点も持って取り組んでみて下さい。

