楽天リサーチ、インターネットバンキングに関する調査を実施(CNET Japan)

～引用開始～

楽天リサーチは10月21日、インターネットバンキングに関するインターネット調査の結果を発表した。

　調査によれば、私生活におけるPCでのインターネットバンキングの利用経験は、「はい」が68.2％、「いいえ」が31.8％で、2008年10月に実施した調査とほぼ同率となり、インターネットバンキングの利用状況が飽和状態にあることが分かった。

　利用頻度については、「月に2～3回」が最も多く33.1％、次いで「月に1回未満」が21.1％、「月1回」が18.6％という結果になった。2008年との比較では、頻度が高い層の割合が下がっており、利用頻度は減少傾向にあるとみられる。

　利用用途で最も多かったのは、「残高・入出金明細などの預金口座の情報照会」で、前年比プラス12.3ポイントの83.3％だった。また、「他口座への振込・振替」は77.5％で、前年比プラス36.2ポイントと大幅に伸張しており、預金口座の情報照会や他口座への振込および振替が、インターネットバンキングの利用方法として定着したようだ。

～引用終了～

引用元：楽天リサーチ、インターネットバンキングに関する調査を実施(CNET Japan)

調査結果はもちろんですが、最後に述べられている
『インターネットバンキング利用状況の飽和状態を打開するには、携帯電話からのインターネットバンキングの利便性を改善し、「携帯電話だから利用する」という動機を与えることが鍵となるとみている。』（本文より引用）、という考えには賛成できますね。

市場の拡大は往々にして、技術ではなく動機によるものが多いものだと思います。

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