ネットの宿泊予約システムが「使いづらい」7割（MarkeZine）

～引用開始～

ウェブサイトから宿泊予約をする際には日程や条件を入力して検索するが、これが使いづらいと感じたことがある人は7割を超えている。

アイシェアは、ウェブサイトから宿泊施設を予約するシステムの利便性について、ネットユーザーを対象に調査を実施。20代から40代の男女564名の回答を集計した。回答者のうち、宿泊予約システム（検索機能あり）が導入されたサイトを利用したことがある人は68.3％。女性は71.1％と男性より5ポイント高く、年代別では、20代が61.9％、30代が67.0％、40代が75.0％と上の年代ほど高い傾向が見られた。

　実際に予約システムで希望の日付などの条件を指定して探す際、「使いづらい」と思うことがある人は75.3％。20代では69.6％なのに対して、40代では78.4％と年代が上がるほど増えている。

～引用終了～

引用元：ネットの宿泊予約システムが「使いづらい」7割（MarkeZine）

私もとある大手旅行サイトを利用していますが、1つの入力ミスによって
最初からやり直さなくてはいけないことが度々あり、ユーザビリティの悪さを感じていました。

国内・海外へ旅行に行く際にネットを利用して予約をするユーザーは多くなっていますが
まだまだ改善点は多く残されていそうですね。

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