【Webマーケティング:注目記事】ジュースとビール500円 ANAが水・お茶以外「有料化」(JCASTニュース)
[10年02月18日]
>ジュースとビール500円 ANAが水・お茶以外「有料化」(JCASTニュース)
~引用開始~航空業界での経費削減の動きが加速する中、その余波が機内サービスにも及び始めた。
これまでは、国内線機内ではジュースやコーヒーが無料で配布されるのが「常識」だったが、数年ほど前には一部の格安航空会社が飲み物を有料化。全日空(ANA)も、新年度から普通席では、水とお茶以外は有料化することになった。飲み物の有料化は海外の格安航空会社(LCC)では一般的とも言える流れだが、現段階では、航空各社は静観の構えのようだ。
2010年にはいって、日本航空(JAL)とANAは、足並みを揃える形で一般予約電話のフリーダイヤルサービスを廃止したほか、国内線普通席や国際線エコノミークラスでの新聞配布サービスを取りやめた。~引用終了~
2010年初めにJALとANAが新聞配布を中止にしていましたが
更にジュース類も有料化されるということで、戸惑う利用者も多いのではないでしょうか。
新聞の配布停止は「1年で3億6000万円のコスト削減になる」ということで
これから日本の航空業界を上向きにしていくには、こういった地道な積み重ねが
必要なのかもしれませんね。

