【Webマーケティング：注目記事】＠comseがリアル店舗　PCから口コミ確認も（ITmedia）

化粧品の口コミ情報サイト「＠comse」を運営するアイスタイルは、3月に東京・新宿にオープンする化粧品店「＠cosme store」で、＠cosmeに投稿された口コミ情報を生かした店舗設計を行う。商品陳列に口コミ情報を反映するほか、店内にPCを設置し、商品の評価を確認できるようにする。

　新店舗は、たしろ薬品の子会社・コスメネクストが3月上旬にオープンする。クチコミランキング上位商品をブランドや販売チャンネルを横断してそろえ、商品ジャンル別に陳列。比較検討しやすくする。

　口コミで人気の商品は「美白」「保湿」などテーマ別にランキング陳列するほか、クチコミ評価を書き込んだポップを配置するなどし、評価が高い商品を分かりやすく並べる。

下記グラフ（2006年10月「口コミ」に関するC-NEWS生活者調査）でもあるように、化粧品はクチコミがきっかけとなって商品購入につながるケースが多いことから、「＠cosme store」のオープンは非常に興味がある。

クチコミで見た商品が直ぐに購入できる。また、購入の際に商品を迷ったときに、直ぐにクチコミが見えるという仕掛けが、ユーザーからどう評価されるか、今後も注目していきたい。

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