アクセス解析レポートって意味あるの？(WebマーケのROIって何だ？)

～引用開始～

アクセス解析屋の私がこんなことを

言ってはもともこもないが、

常々、アクセス解析月次レポートに意味があるのか、

疑問を持っている。

確かに、月次の社内向けレポート作成の代行目的であれば

それは時間のないマーケターにとって意味がある。

が、そのようなレポートは、

正直言ってつまらない。

大体毎月同じ内容で、3回も見ればかなり飽きてしまう。

ま、そのレポートに基づき

改善施策を実行していなければ、

そりゃ同じような内容が毎月来るのは当たり前だが。

アクセス解析は、

サイトのPVやUUを把握するだけでは、

その投資はあまりにもったいない。

私は、アクセス解析を用いた問題発見と原因分析、

そしてその内容に基づく改善アクションこそが、

アクセス解析ツールを導入する価値だと思う。

ここでいう価値とは、

アクセス解析を用いることによって生まれた

売上なり利益なりビジネスベネフィットから、

アクセス解析投資を差し引いたものだ。

（ただ、アクセス解析によって、指標を見える化できる、

　という価値を忘れてしまっては困るが）

さて、アクセス解析を用いた改善、

これができる人が、Web屋の中で、どのくらいいるのだろうか？

～引用終了～

引用元：アクセス解析レポートって意味あるの？(WebマーケのROIって何だ？)

この記事でもあるように、
アクセスログ解析で把握できることは、
問題発見と原因把握です。

しかし、Webサイトで成果を上げるために、
忘れてはいけないことは、問題と原因を把握した上で、
どう改善するのかということです。

サイト構造、導線が悪いのか、コンテンツが悪いのか、
クリエイティブが悪いのか、これら考えられることから、
何をどう改善するのかが、
成果を上げるために必要で、
それは、ログ解析レポートからはわからないのです。

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