ネットの保険見積り/資料請求、「利用したことない」8割、利用意向は3割(日経BPnet)

インフォプラントは2月20日、携帯電話ユーザーを対象に保険加入についてアンケート調査した結果を発表した。それによると、現在なんらかの保険に加入しているという回答は90.3％あった。しかしパソコン／携帯電話向けインターネット・サービスを介した保険の見積りや資料請求については「利用したことはない」が80.0％だった。

携帯電話向けサービスについては「利用したことはないが今後してみたい」という回答が34.5％あった。また携帯電話向けサービスを利用した経験のあるユーザーは、「今後も利用したい」が70％を超えた。

今回の調査から、保険商品や保険会社を探すために利用している手段として、「パンフレット・カタログ」が
最も多く42.4％、「テレビ」（26.2％）、「雑誌」（18.1％）「新聞」（17.1％）と続き、「パソコン向けネット・サービス」は16.5％、「携帯電話向けネット・サービス」は8.6％ということが分かった。

今後、イーモバイルのサービス専用端末「EM・ONE」のようなブロードバンドを利用し、美しい大画面が
モバイルでも楽しめるようになる等、モバイルインターネットの裾野が広がることもあり、資料請求の方法も更に変わってくるだろう。

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