銀行のサイトに関する調査（マイボイスコム）

～引用開始～

マイボイスコム株式会社が銀行のサイトに関する調査結果を発表しました。

【調査対象】 インターネットコミュニティ「MyVoice」の登録メンバー
【調査方法】 ウェブ形式のアンケート調査
【調査時期】 2007年6月1日～6月5日 　　　　
【回答者数】13,106名

【調査結果】

• 全体の8割以上が閲覧経験あり。約4分の１は週1回以上閲覧


• 閲覧経験、評価ともトップは「イーバンク銀行」、2位は「東京三菱UFJ銀行」


• 用経験で最も多いのは「口座の情報照会・管理」で71.5%、利用意向が最も多いのは「口座振替・振込」で38.9%

～引用終了～

引用元：銀行のサイトに関する調査（マイボイスコム）

イーバンク銀行はインターネットバンキング専用であるため、今回の調査結果で多くの回答を
集めたと考えられる。

しかし、その他の大手銀行に関しては、ホームページ上の情報が最も充実していると思う銀行として
あまりユーザーから支持されておらず、特にないが40.7%いることを考慮すると、ユーザーが各銀行の
ホームページに満足していないことが伺える。

年金の取り扱いも紙の台帳からパソコン管理へと移行したが、IT社会となった今、ユーザー誰もが
安心して利用できるようなホームページを期待したい。

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