ケータイの取扱説明書、内容に満足しているのは約3割(CNET Japan)

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マイボイスコムは1月23日、「携帯電話の取扱説明書」に関する調査を実施、結果を発表した。調査は2007年12月1日～5日、回答数1万4360件（男性46％、女性54％）。2006年9月に続き2回目となる。

調査によると、携帯電話の取扱説明書の扱い方は93.6％が「保管しておく」と回答し、その利用状況は、「必ず読む」が12.8％、「必要なときに読む」が55.1％だった。操作がわからない時の解決方法は「取扱説明書を読む」が82.5％、「携帯電話本体を操作してみる」が35.1％、「家族・知人に聞く」が29.6％、「携帯電話会社や端末メーカーのウェブサイトで調べる」が20.2％だった。

～引用終了～

引用元：ケータイの取扱説明書、内容に満足しているのは約3割(CNET Japan)

必要ない事はわかりつつも、”もしかしたら”と思い捨てる事の出来ない取扱説明書。
93.6％の方が「保管しておく」と回答している事には納得がいきます。

ただし、今後は「取扱説明書が付いていない」時代が訪れるかもしれませんね。
既にソフトバンクは、携帯電話の料金をウェブ上で確認し、明細を書類で欲しいというユーザーには有料で対応するというサ＾ビスを導入していますし、また銀行もオンラインバンクの普及で通帳がないものも結構ありますし。

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