「明石家さんま」さんに学ぶ、コーチングのテクニック(Business Media 誠)

～引用開始～

　彼はたった数分間の間に「傾聴」「承認」「質問」を繰り返す。特に「傾聴」に関してはズバ抜けた才能を持っている。その秘密は、彼の「共感性」にある。

（中略）

　相手が年上でも年下でも、どんなに地位の高い方でも低い方でも、すべて個別対応で傾聴、承認、質問のレベルを変えて対応している。

　しかし基本スキルは同じである。彼の素晴らしい点は、ゲストの情報をよく知っている点だ。ゲストによっては昔の思い出や、趣味や芸風などの美点をよく見ている。つまり、さまざまな環境で人の美点を凝視している点だ。これによって、彼の承認は絶大な威力を発揮する。

～引用終了～
参照：「明石家さんま」さんに学ぶ、コーチングのテクニック(Business Media 誠)

傾聴というのは、相手の意見を受け入れながら聞くことです。
例えば「私○○なんだ。」と相談してきた相手に「え？なんで？」と返すのではなく、
「そうか、○○なんだね。」と内容を認めながら返すことで、心理学ではパッシブリスニングとも言います。
さんまさんのすごいところは、おもしろくて刺激的な話し方にも関わらず、
基本的な会話が傾聴であるため、不思議といやな気持ちにならないというところでしょうか。
これはコーチングだけでなく、是非幅広く取り入れたいテクニックですよね。

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