ソリューションサービスの再編(業界人間ベム)

～引用開始～

日本の場合、総合広告代理店という業態には、ワンストップにサービス提供するところに優位性があった。しかし、広告周辺サービスの拡大で、ワンストップで供給できなくなった。営業のフロントラインが様々なスキル拡大に追いつかなくなった。いくらスタッフを用意しても、顧客とインターフェイスしている営業に知見がないのでは仕事にならない。
　またワンストップでサービス提供するのに価値あるメニュー構造が変わってきたともいえる。広告マーケティングにおけるソリューションサービスの再編が必要なのである。
　
　そこには、従来レイヤーが違うので、別々の人間が別々のサービス体系でやっていた仕事を、バーティカルに統合すると価値の高いソリューションサービスになる可能性が出てきている。例えば、Ｗｅｂ領域においても、コンサルテーション、プランニング、オペレーションといったレイヤーの違う仕事は、その人材のスキルや給与体系も異なり、同じ会社が提供しずらいものである。しかし、これらをあえて統合してサービス提供することに新しい価値がありそうだ。別に同じ会社にする必要はない。ワンストップにプロデュースする能力に価値がある。
　特に従来のマスマーケターであるメーカーなどが、ＥＣに参入する場合などにこうしたソリューションサービス体系が必要で、そうした再編は進むだろう。

　いずれにしても今のままの「広告代理業」というのは、ソリューション提供サービスとしてはあまり付加価値の高い仕事ではなくなっていく。

～引用終了～
引用元：ソリューションサービスの再編(業界人間ベム)

現在の広告業界のサービスに求められているものを分かりやすく解説しているエントリーです。

既存のサービスの価値はそのままでは下がっていき、従来の広告会社も変わっていかなければ生き残れないことは間違いありません。

しかし、クライアントである広告主もそういった意識をもたなければどんな広告会社と組んでも成果の上がる「本当によいプロモーション」を実現することは難しいのではないでしょうか。

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