【Webマーケティング:注目記事】サークルKサンクス、店頭でネット通販商品の引き渡し/決済に対応(日経BPnet)
[07年03月12日]
サークルKサンクス、店頭でネット通販商品の引き渡し/決済に対応(日経BPnet)
~引用開始~サークルKサンクスは3月9日、ネット通販サイトで購入した商品のコンビニエンス・ストア店頭引き渡し/決済サービスを5月21日に開始すると発表した。これにより、ネット購入商品の受け取りが全国の「サークルK」「サンクス」で24時間いつでも可能となる。
このサービスは、ディノスおよびセシールのネット通販サイトで購入を申し込んだ商品について、受け取りと代金支払いをコンビニエンス・ストアで対応するもの。全国にある「サークルK」(3036店)と「サンクス」(3263店)のうち、一部を除いた店舗で実施する。
~引用終了~
引用元:サークルKサンクス、店頭でネット通販商品の引き渡し/決済に対応(日経BP)
インターネット通販の市場占有率[参考資料:通販・e-コマース市場調査を実施(富士経済)]が現在、堅調に推移している。
そんな中、今回のサークルKサンクスが店頭でネット通販商品の引渡しや決済が可能となったことにより、
利用者層は更に拡大するだろう。
eコマースやコンビニエンスストアによって、「便利さ」が消費者に欠かせないキーワードと
なっているが、便利さの裏側で衰退している商店街などが持つ「人情・温かみ」にも目を向け、
真の顧客満足度の高いサービスを目指す必要があるのかもしれない。
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