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【Webマーケティング:注目記事】ECの売り上げを伸ばすために(じだらく)

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[07年08月02日]

ECの売り上げを伸ばすために(じだらく)

~引用開始~

ECの売り上げを上げたい、という目標設定をした場合、
とってもシンプルな公式としては、

訪問者 × 購入率 × 購入額 = 売り上げ

となる。
売り上げを上げる、という目標を立てた場合、
この3視点に分けて考えるとわかりやすい。

1.訪問者を増やすなら、広告かもしれない。
PRかもしれないし、SEOかもしれない。
シンプルにグループ会社からのリンクかもしれない。
自社メルマガの活用だって聞くかもしれない。
リピーターだって狙うべきだ。

2.購入率を上げるには、
ユーザーの買わない理由を減らしてあげること。
単純な使い方がわからず買えないかもしれないから、
ユーザビリティーを改善することも一つの方法。
それ以外の買わない理由として、
もしかしたら送料が無料でないことがネックかもしれないし、
決済手段のバリエーションが少ないことかもしれない。

3.購入額を上げるには、
より高い商品を買ってもらうか、
より多くの商品を買ってもらうか。
要はアップセルorクロスセル。
最近の売れ筋を見せればいいだけかもしれないし、
レコメンエンジン的なものを入れる必要があるかもしれない。

~引用終了~
参照:ECの売り上げを伸ばすために(じだらく)

ECサイトの売上をシンプルにまとめてくれています。

訪問者数×購入率×購入額=売上

①訪問者数の増加
・広告
・PR
・SEO
・メルマガ

②ユーザーの買わない理由を減らす
・ユーザビリティ改善
・各種サービスの見直しと開始

③購入額の向上
・レコメンド


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