【Webマーケティング:注目記事】ECサイトの画面設計--男と女、買い物の行動パターンはどう違う?(CNET.Japan)
[08年03月31日]
ECサイトの画面設計--男と女、買い物の行動パターンはどう違う?(CNET.Japan)
~引用開始~便利さ、手軽さから、オンラインショッピングは今や私たちの生活の中に深く浸透しています。そして「売れるオンラインショップ」を目指して、各E コマース(EC)サイトが凌ぎを削っています。ECサイトの構築にあたって、まずはそのショップのターゲットを設定し、それぞれの攻略方法を考えることが大切です。攻略方法を考えるには、ターゲットユーザーのサイト内行動を知る必要があります。
ここで1つの疑問が浮かびます。はたして、男性と女性で、ECサイト内の行動に違いはあるものなのでしょうか。
~引用終了~
ECサイトの画面設計を男女の買い物の
アイトラッキング行動パターンを踏まえた考察しています。
女性被験者の視線・行動をまとめると、
1. 商品だけでなくパッケージも含めて画像を見ている
2. 「Luxeなショコラ」「デザインチョコ」など、(スペックを紹介してはいないが)抽象的でも商品のイメージを連想させる文言に惹かれる
男性被験者の視線、行動をまとめると、
1. 男性は検索窓を利用する
2. ランキング・売り上げなど、データ情報を注視する
3. 「セット/詰め合わせ」「ギフトセット」など内容を示す文言に惹かれる。
このように男女によって、ECサイトの使い方が異なるようで、
この点を踏まえ、ECサイトの情報設計をするとユーザビリティ向上になると思います。
≪関連情報≫
・「花粉症に関する調査結果」(グラクソ・スミスクライン)
・舌下減感作療法について(日経BP)
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