ネット通販好調　０８年度の通販利用額が４兆円超に(asahi.com)

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　日本通信販売協会は２０日、０８年度の通信販売の利用額が推計で４兆１４００億円だったと発表した。４兆円を超えたのは推計を始めた８３年度以来初めて。前年比は６．７％増で１０年続けて伸びている。インターネットを使った「ネット通販」が好調という。

　協会によると、ネット通販は、携帯電話から申し込む利用者も増加。家電製品や書籍に加え、衣料品や雑貨、食品などをネットで買う件数も増えているという。

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引用元：ネット通販好調　０８年度の通販利用額が４兆円超に(asahi.com)

ネット通販が伸びてきている要因として、新規参入企業の増加、配送量などの無料化や
ポイント・割引制度などの浸透、そして使い勝手の向上が考えられます。

これらは密接に関係しており、参入企業が増えたので、競争が激化し差別化が必要になった、
そこで配送量やポイントと言った消費者インセンティブを導入した、しかしそれだけでなく
画像を大きく見やすくしたり、サイトの導線を整備するなどの施策によって、お得さだけでない
グリップを図った、という流れではないでしょうか。

ECを運営している企業は、このテクニック部分については、今後ベースとして
押さえておくべきだと思います。

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