ECサイトで広がる「タイムセール」、実店舗と違うその狙い(日経ビジネス オンライン)

～引用開始～

　一方、ECサイトではサーバーさえ余裕があれば、実店舗と違って"人数"というキャパシティはありません。そのため実店舗の顧客の少ない時間に集客したいというニーズがECサイトにはそもそも無いのです。

　どうせやるのであればピークタイムにタイムセールを当てることで、より多くの人に知ってもらい、来訪頻度を増やすことの方がメリットがあります。そのため、ECサイトで実施するタイムセールの多くは翌日の商品の予告をしています。これによって毎日来訪するユーザーの増加を狙っているのです。

　では、実店舗とECサイト双方を運営しているヨドバシカメラやビックカメラなどの家電量販店はどのようにタイムセールを使い分けているのでしょうか？

　ヨドバシカメラが運営するECサイト「ヨドバシドットコム」では午後9時から翌日の午前9時までの間に実施する「ナイトセール」と、午後9時から12時までの3時間のみセールを実施する「シンデレラナイトセール」が人気のようです。ヨドバシカメラの実店舗の営業時間は店舗によって多少の差があるものの午前9時30分～午後10時まで。ECサイトのタイムセールは実店舗が開いていない時間を狙って行っていることが分かります。

　実店舗とECサイトで食い合いを起こさないようにし、かつ、実店舗でフォローできない夜間帯にネットでタイムセールを行うことで補完する戦略のようです。実店舗とECサイトの両方を展開している場合は、このようにお互いの特性を生かした補完戦略が有効なのでしょう。

～引用終了～
引用元：ECサイトで広がる「タイムセール」、実店舗と違うその狙い(日経ビジネス オンライン)

多くのECサイトがタイムセールを取り入れるようになってきています。

確かに、通常ECサイトには何らかの目的が無いと訪れないものですが、タイムセールがあるなら何となくアクセスしてしまうという人も多いかもしれません。

実店舗で有効とされている手法でも、まだECでは実施されていないものもまだ数多くあるかもしれません。そういった顧客本位の販売体制をいち早く作れたサイトが今後業績を伸ばしていくことは間違いないでしょう。

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