Even bad reviews boost sales（CNN）

～引用開始～

Think letting customers post cranky reviews of your products will scare away sales? Here's the surprising truth.
The online store he co-founded, AlpacaDirect.com, always offered a page full of cherry-picked customer comments raving about the site's alpaca sweaters, socks and yarn. But recently Hobart, 47, decided to take the idea a step further: He hired PowerReviews, whose software lets shoppers write their own product reviews directly on the retailer's Web site.

～引用終了～

引用元：Even bad reviews boost sales（CNN）

Eコマースサイトで商品レビューを設けているサイトが当たり前になりました。
今回の記事には、悪いレビューが書かれているにも関わらず、消費者レビューシステムを
入れてから売り上げが23%向上した企業があるということで取上げられています。

私もいち消費者として、単に良い点が記されているレビューよりも悪いこともふくめて
記されているレビューの方がより一層信頼を感じやすく、商品購入に結びつきやすいですね。

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